1503 กด 2
Health claims service without reservation
เริ่มต้นการเรียกร้องสินไหมสุขภาพแบบไม่ต้องสำรองจ่าย
ให้การเรียกร้องสินไหมเป็นเรื่องง่าย ไม่ยุ่งยาก
กรณีที่ท่านต้องนอนพักรักษาตัวแบบผู้ป่วยใน (ได้รับวินิจฉัยจากแพทย์ให้นอนพักรักษาตัวในฐานะผู้ป่วยในในโรงพยาบาลตั้งแต่ 6 ชั่วโมงขึ้นไป) ของโรงพยาบาล เพียงท่านแสดงบัตรประจำตัวประชาชน และบัตร Health Care Card (ถ้ามี) ต่อเจ้าหน้าที่ของสถานพยาบาลเครือข่ายกว่า 300 แห่งทั่วประเทศ โดยขั้นตอนการขอรับบริการมีดังนี้
เมื่อจะออกจากโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลจะส่งข้อมูลและรายละเอียดการเคลมมายังบริษัทฯ
บริษัทฯ พิจารณาให้ความคุ้มครองตามเงื่อนไขความคุ้มครองสำหรับเคสทั่วไป ภายในเวลา 30-45 นาที นับแต่บริษัทฯได้รับข้อมูลครบถ้วน และแจ้งผลการพิจารณาให้โรงพยาบาลทราบ (กรณีที่ต้องการเอกสารเพิ่มเติมประกอบการพิจารณา บริษัทอาจจะใช้เวลาเกินกว่า 30-45 นาที)
เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลมอบเอกสารค่าใช้จ่ายของบริษัทฯ ให้ลูกค้าลงนามรับทราบค่าใช้จ่าย กรณีอนุมัติสินไหมตามเงื่อนไขความคุ้มครองของสัญญาเพิ่มเติมที่ลูกค้าซื้อ หากมีส่วนต่างที่นอกเหนือจากเงื่อนไขความคุ้มครอง ลูกค้าต้องชำระส่วนที่เกินสิทธิ์ความคุ้มครองเอง
คำถามที่พบบ่อย
สามารถค้นหาสถานพยาบาลเครือข่ายทั่วประเทศ คลิก
- สาขาของบริษัทฯ ทั่วประเทศ
- ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงฝ่ายสินไหม สำนักงานใหญ่
- สถานพยาบาลเครือข่าย เฉพาะขณะเข้ารับการรักษาแบบผู้ป่วยใน และผู้ป่วยนอกเท่านั้น
- ทางไปรษณีย์ : ฝ่ายสินไหม ชั้น 26 (สำนักงานใหญ่) บริษัทไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เลขที่ 170/74-83 อาคารโอเชี่ยนทาวเวอร์ 1 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
- ทางโทรศัพท์ : OCEAN LIFE CLAIMS HOTLINE 24 ชม. โทรศัพท์ 1503 กด 2
- ทาง e-mail : claim.dep2@ocean.co.th
ต้องการความช่วยเหลือ
เรายินดีให้บริการ เพียงแค่คุณติดต่อเราผ่านช่องทางเหล่านี้
OCEAN LIFE CLAIMS HOTLINE 24ชม.
ฝ่ายสินไหม
บริษัทไทยสมุทร ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
170/74-83 อาคารโอเชี่ยนทาวเวอร์ 1 ถนนรัชดาภิเษก เขตคลองเตย กรุงเทพฯ
ติดต่อผ่านทางอีเมล
claim.dep2@ocean.co.th
สำนักงานสาขาทั่วประเทศ
จันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 16.30 น.
เสาร์ 8.30 – 12.00 น.
