OCEAN LIFE TELEMED
VIRTUAL HOSPITAL

บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ผ่านระบบของ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลสมิติเวช พร้อมบริการจัดส่งยาถึงบ้านให้ผู้ป่วยได้รับยาที่แพทย์สั่งโดยไม่ต้องเดินทางมาที่โรงพยาบาล ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายสามารถใช้สิทธิ์จากประกันที่มีความคุ้มครองผู้ป่วยนอก หรือ OPD ที่มีอยู่ โดยไม่ต้องสำรองจ่ายภายใต้วงเงินความคุ้มครอง (ขึ้นอยู่กับแผนความคุ้มครองตามกรมธรรม์ที่มี)

เข้าถึงการรักษามาตรฐานระดับสากล ด้วยแพทย์จากสมิติเวช ได้ง่าย ๆ

OCEAN LIFE TeleMED
VIRTUAL HOSPITAL

บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ผ่านระบบของ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลสมิติเวช พร้อมบริการจัดส่งยาถึงบ้านให้ผู้ป่วยได้รับยาที่แพทย์สั่งโดยไม่ต้องเดินทางมาที่โรงพยาบาล ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายสามารถใช้สิทธิ์จากประกันที่มีความคุ้มครองผู้ป่วยนอก หรือ OPD ที่มีอยู่ โดยไม่ต้องสำรองจ่ายภายใต้วงเงินความคุ้มครอง (ขึ้นอยู่กับแผนความคุ้มครองตามกรมธรรม์ที่มี)

เข้าถึงการรักษามาตรฐานระดับสากล ด้วยแพทย์จากสมิติเวช ได้ง่ายๆ

OCEAN LIFE TeleMED x VIRTUAL HOSPITAL ดีอย่างไร?

1. สะดวก อยู่ที่ไหนก็ ปรึกษาแพทย์สมิติเวชออนไลน์ง่าย ๆ ได้ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมง

2. ลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และประหยัดเวลาในการรอพบแพทย์

3. ไม่ต้องสำรองจ่ายสามารถใช้สิทธิ์จากประกันตามคุ้มครองของกรมธรรม์

4. มีบริการจัดส่งยาถึงบ้าน ลดโอกาสการรับเชื้อโรค เมื่อต้องเดินทางมาโรงพยาบาล

ขั้นตอนการใช้บริการ

เข้ารับบริการได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
Application : Well by Samitivej (Android and iOS)
LINE : @samitivej
website : Samitivej Virtual Hospital
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการและกดยอมรับข้อตกลง
กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน
เตรียมบัตรประชาชน และ/หรือบัตร ocean care card
พยาบาลสอบถามอาการเบื้องต้น ตรวจสอบสิทธิ์และวงเงินความคุ้มครอง (กรณีสำรองจ่าย ต้องการเอกสาร Summary Report สรุปคำแนะนำของแพทย์ และใบเสร็จรับเงิน เพื่อไปเบิกกับสิทธิ์ที่มี กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า)
เริ่มสนทนาเพื่อปรึกษาแพทย์ออนไลน์ (15 นาที / ครั้ง)(ค่าบริการเริ่มต้นที่ 500 บาท / ครั้ง)
สรุปค่าใช้จ่ายและเลือกชำระค่าบริการ (กรณีที่ค่าใช้จ่ายเกินกว่าวงเงินความคุ้มครองตามกรมธรรม์ หรืออยู่นอกเหนือความคุ้มครองที่มี จะต้องชำระส่วนต่างเพิ่มเติม)
รอรับยาที่บ้าน (กรณีที่แพทย์มีการจ่ายยา)
ทางโรงพยาบาลสมิติเวชจะส่ง ใบเสร็จรับเงินและ Summary report สรุปคำแนะนำของแพทย์ ให้ตามอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้

เงื่อนไขการใช้บริการ

สำหรับลูกค้า OCEAN LIFE ไทยสมุทร ที่มีกรมธรรม์ของบริษัท และกรมธรรม์ดังกล่าวมีความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) และในวันที่ใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL กรมธรรม์และความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) ดังกล่าวต้องมีผลบังคับ
ค่าบริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ค่าปรึกษาแพทย์ และค่ายา จะถูกหักออกจากผลประโยชน์ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ หากการใช้บริการเกินวงเงินผลประโยชน์ความคุ้มครองในกรมธรรม์ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการส่วนต่างด้วยตนเอง
สำหรับลูกค้าที่มีกรมธรรม์นอกเหนือจากข้อ 1. สามารถใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ก็ได้ โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายจากการใช้บริการด้วยตนเอง
ไม่สามารถให้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ในกรณี ดังนี้
4.1 ความเจ็บป่วยที่ต้องการดูแลรักษาอย่างฉุกเฉิน / อุบัติเหตุ
4.2 ความเจ็บป่วยที่ไม่ใช่ non-minor conditions หรือ serious healthcare issues
4.3 ความเจ็บป่วยที่มีลักษณะเรื้อรัง ซึ่งยังไม่เคยได้รับการตรวจวินิจฉัยร่างกายจากแพทย์มาก่อน
4.4 ความเจ็บป่วยอื่นใดที่จำเป็นต้องตรวจร่างกายโดยละเอียดเพื่อการวินิจฉัยที่ถูกต้อง
4.5 กรณีอื่นๆ ตามที่ ผู้ให้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL กำหนด
การใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL เป็นการใช้บริการบนแพลตฟอร์มของโรงพยาบาลสมิติเวช โดยลูกค้าจะเป็นผู้ให้ข้อมูลในการเข้ารับบริการด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มนั้นตามข้อกำหนด และเงื่อนไขการเข้ารับบริการของโรงพยาบาลสมิติเวช ก่อนใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL กรุณาตรวจสอบ ศึกษารายละเอียดเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ที่ให้บริการดังกล่าวให้เข้าใจโดยละเอียด
กรณีที่ลูกค้ายินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับข่าวสารทางการตลาดบนเว็บไซต์ https://virtual.samitivejhospitals.com/webview/privacy.html บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการส่งต่อหรือส่งข้อมูลตามรายละเอียดดังกล่าวแต่อย่างใด
การให้คำปรึกษา คำแนะนำ การวิเคราะห์ผลวินิจฉัยของแพทย์ การให้คำแนะนำการรักษาสุขภาพ การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เป็นการให้บริการโดยโรงพยาบาลสมิติเวชโดยตรง บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการดังกล่าวแต่อย่างใด
บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ไม่ใช่การประกันภัย และไม่ได้ทำหน้าที่แทนแพทย์ หรือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของบริษัท และไม่ถือว่าบริษัทรับทราบหรือรู้ถึงข้อมูลการรักษาสุขภาพของลูกค้าแต่อย่างใด
ข้อมูลประวัติผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของการบริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL และการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์นั้นมาจากโรงพยาบาลสมิติเวช
ข้อมูลในเอกสารนี้เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นเท่านั้น ลูกค้าควรทำความเข้าใจในรายละเอียด ข้อกำหนด และเงื่อนไข ก่อนใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL
บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เงื่อนไข รายละเอียด หรือยกเลิก โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ได้ที่โรงพยาบาลสมิติเวช โทร 0 2022 2222
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1503

ค่าบริการ

ค่าบริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ เริ่มต้น 500 บาท / 15 นาที

การจัดส่งยาในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และสมุทรปราการ ค่าบริการจัดส่งยา 100 บาท (รับยาภายใน 4 ชั่วโมง)
เขตพื้นที่ต่างจังหวัด จะได้รับยาภายใน 2-3 วัน